Ministero dell’ Istruzione, dell’ Università e della Ricerca
UFFICIO SCOLASTICO REGIONALE PER LA CAMPANIA
Direzione Generale
Via Ponte della Maddalena 55 - 80142 Napoli
Segreteria Direttore Generale -   ( 0815576624   – Fax 0815576569    * <direzione-campania@istruzione.it>

POLO QUALITÀ DI NAPOLI
- istituito con D.M. 230/00 -
Sito internet www.qualitascuola.com  e-mail  poloqualitadinapoli@libero.it
( 0815576600   – Fax 0815576248
Cell. 3387318799

Prot. MIUR.AOODRCA.UffDir. N. 7738/U                                                Napoli  18/09/2012

Ai Dirigenti delle Istituzioni Scolastiche della Regione Campania
   Ai Dirigenti  degli UU.AA.TT. della Campania
Ai Responsabili del Settore Educazione di Confindustria e delle Unioni Industriali 
All’Assessore all’Istruzione  della Regione Campania
Agli Assessori all’Istruzione  delle Province della Campania
Alle Università e ai Centri di Ricerca partner di Progetto 

 
Oggetto: Progetto Qualità nella Scuola - anno scolastico 2012/2013

   
     Il Polo Qualità di Napoli, istituito con D.M. 230 del 17/10/2000, promuove e sostiene processi di innovazione e sperimentazione volti (come si legge in “Per una scuola di qualità” - Linee Guida, MIUR, 2003) ad aprire “prospettive per un miglioramento dell’offerta formativa attraverso gli interventi metodici di confronto dei processi di Progettazione/Programmazione, erogazione e valutazione delle attività della scuola: l’applicazione estensiva di questo metodo consente agli istituti scolastici di rendere i servizi più efficaci e coerenti con l’identità della Scuola resa esplicita nella mission.
Fondamentale nella gestione di un tale sistema si rivela la documentazione che permette di formalizzare chi fa – che cosa – quando, di stabilire cioè le responsabilità per ogni attività, la sequenza rigorosa delle operazioni, i controlli e le misurazioni necessarie. Il controllo continuo delle attività garantisce la conformità del processo ai requisiti fissati in fase progettuale, il raggiungimento degli obiettivi, l’andamento e i risultati del processo stesso”.

    Nel V Protocollo di Intesa, sottoscritto tra il MIUR e la Confindustria il 21 settembre 2004, si evidenzia il ruolo strategico della Rete Qualità “ai fini dell’acquisizione, da parte delle scuole, di una cultura progettuale, professionale e organizzativa capace di garantire il miglioramento continuo del servizio e i risultati di apprendimento da parte degli studenti” e viene ribadito e sottolineato l’impegno di “programmare e promuovere iniziative e interventi di consultazione e di raccordo permanenti per il monitoraggio, la valutazione e la verifica degli output del sistema formativo, per favorire l’integrazione tra i sistemi d’istruzione, formazione e mondo della produzione e del lavoro, l’innalzamento della qualità dell’istruzione e formazione, la ricerca e l’innovazione nei vari settori del sistema scolastico, la competitività delle imprese, la promozione della cittadinanza attiva e dell’occupabilità sostenibile per i giovani”.
     
     In tale panorama va inquadrata l’attività del Polo Qualità di Napoli che ha realizzato nella Regione Campania una serie di iniziative altamente innovative di supporto, di promozione e di potenziamento volte alla qualificazione del sistema di istruzione e formazione locale e nazionale, attivando, con il concorso sinergico delle istituzioni e degli attori interni ed esterni al sistema, progetti di ricerca-azione finalizzati a garantire il miglioramento continuo dell’offerta formativa delle singole Istituzioni Scolastiche.

     Il Progetto Qualità ha perseguito l’obiettivo di sostenere i processi di valorizzazione del personale tutto della scuola tenendo presenti le singole professionalità e specificità dei ruoli, favorendo l’adozione, la promozione e lo sviluppo di modelli organizzativi in rete per rendere più efficaci ed efficienti i protocolli di comunicazione tra i vari soggetti istituzionali che, pur con compiti e funzioni diversi, sono comunque titolari di responsabilità condivise e condivisibili nei confronti della crescita e della valorizzazione della persona.

     Le esperienze realizzate dalla Rete Qualità in Campania con il concorso di una pluralità di soggetti si sono effettivamente concretizzate in modelli e strumenti didattici finalizzati alla ricerca e sperimentazione di innovazioni metodologiche, mediante percorsi di formazione e di ricerca-azione che costituiscono un “valore aggiunto” da diffondere e valorizzare.

     In particolare il Polo Qualità di Napoli, così come indicato da “Per una scuola di qualità”-Linee Guida, MIUR,2003, svolge il ruolo di "Laboratorio per lo Sviluppo della Qualità della Scuola" con il compito di:

•	rielaborare e rendere disponibili per l’intero sistema nazionale le esperienze, le metodologie, gli strumenti, i risultati prodotti nell’ambito del Progetto Qualità;
•	garantire l’innovazione continua delle metodologie mediante la ricerca e la sperimentazione di nuovi modelli e strumenti didattici e organizzativi;
•	promuovere la diffusione della cultura della qualità attraverso iniziative pubbliche di comunicazione, sia a livello locale che nazionale;
•	curare il consolidamento della Rete Qualità nell’area di competenza, assicurando alle scuole il supporto necessario per attivare, proseguire e arricchire l’esperienza.

Il Progetto Qualità si articola nei seguenti percorsi di ricerca-azione:
•	“Qualità d’Aula”
•	“Il Manuale della Qualità ”
•	“La Qualità dell’Integrazione Scolastica”
•	“La Qualità d’Aula incontra il Simucenter Campania”.

Il programma delle attività destinato alle Istituzioni Scolastiche che aderiscono al progetto prevede  l’implementazione del  seguente percorso di formazione:

I Modulo: La comunicazione nei processi organizzativi
•	Luoghi, modalità e obiettivi della comunicazione
•	Politica per la Qualità: l’Istituzione Scolastica e il suo territorio
•	Mission e vision nell’ambito di un Sistema  Gestione per la Qualità

II Modulo: Strategie didattiche innovative
•	Didattica orientativa
•	Approccio CLIL
•	Il coaching nella scuola
•	Problem solving 
•	Didattica per competenze

 III Modulo: La centralità della valutazione
•	Modelli e strumenti per l’autovalutazione di Istituto
•	Modelli e strumenti per monitorare il processo di apprendimento/insegnamento
•	Modelli e strumenti per accertare e certificare competenze

 IV Modulo: La progettazione del miglioramento
•	La cultura del progettare nel Sistema Gestione Qualità
•	La progettazione per competenze  nei percorsi didattici: luoghi, obiettivi, modalità e strumenti
•	Monitorare la progettazione: luoghi, obiettivi, modalità e strumenti

 V Modulo: Verso… il Manuale della Qualità
•	La documentazione e il monitoraggio dei processi
•	La norme  UNI EN ISO 9004:2009
•	Il Manuale della Qualità
•	Differenze e analogie tra accreditamento esterno e certificazione

   A tal fine si invitano le Istituzioni Scolastiche  che intendono aderire al Progetto Qualità per l’a.s. 2012/2013  a  presentare formale richiesta di adesione entro il 31/10/12, inviando, per fax 081/5576569-5576600 o posta elettronica poloqualitadinapoli@libero.it,  la scheda allegata debitamente compilata. 
     Il calendario e le modalità organizzative delle attività formative saranno tempestivamente comunicate alle Istituzioni Scolastiche e a tutti i partner di progetto.
     Per eventuali informazioni è possibile consultare il sito ufficiale www.qualitascuola.com e/o contattare il Responsabile del Polo Qualità di Napoli, dott.ssa Angela Orabona, servendosi delle coordinate telematiche o telefoniche riportate in intestazione. 

                                                                    Il Direttore Generale
                                                                f.to    Diego Bouchè